Deleting your account
You can delete your account from the app, on your phone or in a browser.
How
- Open the app, or sign in at Yo Money on the web.
- Go to Profile and tap your name, at the top.
- Tap Delete account, at the bottom, and confirm.
You have 30 days to change your mind. The account stops working straight away, but nothing is deleted in that time: sign in again and the app shows how many days are left and a button that brings it all back.
What is deleted
After 30 days everything goes, for good:
- your expenses and income;
- your tags and stores;
- the account itself — your name, your email and the record of your sign-ins;
- what you signed in with, at Microsoft: your email, your password and the link to your Google or Apple account.
Nothing is kept, and none of it can be recovered afterwards.
If you signed in with Google or Apple, Yo Money stays in the list of apps you have used with that account, on their side, until you take it out yourself: for Google, at myaccount.google.com/connections; for Apple, on an iPhone, in Settings → your name → Sign in with Apple.
If you keep your records on the phone only
In this device only mode there is no account at all: the data lives on the phone and nowhere else. Uninstalling the app deletes it — and if you want to keep it first, export a backup file from your Profile.
What is kept while you do have an account, and for how long, is on the privacy page.
Apagar a conta
Podes apagar a tua conta a partir da app, no telemóvel ou no browser.
Como
- Abre a app, ou entra em Yo Money na web.
- Vai a Perfil e toca no teu nome, no topo.
- Toca em Apagar conta, lá no fim, e confirma.
Tens 30 dias para voltar atrás. A conta deixa de funcionar logo, mas nada é apagado durante esse tempo: se entrares outra vez, a app mostra quantos dias faltam e um botão que traz tudo de volta.
O que é apagado
Passados os 30 dias, é apagado tudo e para sempre:
- as tuas despesas e receitas;
- as etiquetas e as lojas;
- a conta em si — o nome, o email e o registo de quando entraste;
- aquilo com que entravas, na Microsoft: o teu email, a tua palavra-passe e a ligação à tua conta Google ou Apple.
Não fica nada guardado, e não há como recuperar depois disso.
Se entravas com a Google ou com a Apple, a Yo Money continua na lista das apps que usaste com essa conta, do lado delas, até a tirares tu: na Google, em myaccount.google.com/connections; na Apple, num iPhone, em Definições → o teu nome → Iniciar sessão com a Apple.
Se guardas as despesas só no telemóvel
No modo só neste dispositivo não existe conta nenhuma: os dados estão no telemóvel e em mais lado nenhum. Para os apagares, basta desinstalar a app — e, se os quiseres guardar antes, exporta um ficheiro de backup pelo Perfil.
O que fica guardado enquanto tens conta, e durante quanto tempo, está na página de privacidade.